Solution Map

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联慷科技集团提供全面性企业网路的通讯服务, 最新的通讯技术架构在行动化、 社群化、 视讯化、 虚拟化四大趋势下发展,依据不同产业领域规划出最适合该产业特性的解决方案, 从企业客户的角度来规划整体网路, 涵盖基础架构、主机系统、安全与管理机制、资料库效能、资讯保护, 通讯平台与多项服务应用及客制开发等方案;能为企业量身订做,以提高整体解决方案的附加价值。
SI / 客制开发
科技专案的灵魂,在于专案大厨师-系统整合商 (System Integrator) 的专案规划与执行力。联慷SI成员在专案扮演的角色包括规划、建置、运营与管理等专业服务,其中涵盖专案前期的主导:需求访谈、专案规划与SoW的建立,专案进行中的系统建置、跨系统间整合、测试、流程管控与多方3rd party合作伙伴的配合等,专案后期则有验收、教育训练、未来需求规划与保固、托管等。联慷除了有经验丰富的专案经理,协助客户达成专案使命,同时,联慷的ISV (Individual Software Vendor) 角色,更让专案能兼顾客制化需求与专案执行效率,相对由国外原厂整案输入的水土不服现象,联慷提供的 SI/客制开发更能令企业客户达到精、准、省、讯的专案目标。目前已有多起满意客户于金融、保险、制造、医疗、零售、汽车、校园、客服中心等为参考指标。
关键技术:
通讯中控整合管理系统MAMS(Monitor & Adm Mgmt System) 、
客服CRM 系统 CCADS 、
智慧医疗统合通讯服务系统
IoE应用服务
IoE (Internet of Everything;万物联网) 则是延伸 IoT (Internet of Things,物联网)的新说法:People、Process、Data、Things 透过综合性的技术,都通通连起来。尤其在4G行动通讯来临之际,更快速、便捷的上网速度,让 Internet of Everything从想像到真实发生,举凡食、衣、住、行、育、乐 所有相关的人事地物,都能标上电子标签 (IP address),通通连接上网,无远弗界、遥控指挥,方便我们日常生活体验。
相关的IoE通讯技术可依终端设备、网路、后台系统三大区块来阐述。ㄒ
  1. 终端设备 (End-device):涵盖行动装置、电脑终端、家庭电器设备、仪器设备、感应设备等。
  2. 网路(Network) :泛指提供通讯传递的中继管道,通常是经由Internet 传达,包括有线/无线/行动,或实体或虚拟的各种网路架构,提供讯息传递从终端派送到后台,进而指令再派送到另一个终端的管道。
  3. 后台系统(Backend Platform) :所有终端传递过来的指令都会送往中心端的服务系统去处理,包括储存、分析、监控示警、视觉化呈现。后台系统可能为企业自购(on premise )或运营商持有再提供分租服务,也可能建构在企业专属机房或放在特定托管机房,因而发展出所谓的云端服务。
关键技术:
(终端): Endpoint - Avaya, Endpoint- Cisco, Headset- Jabra, Headset-Plantronics, Headset- Sennheiser, Endpoint – Polycom
(网路): 参阅上述基础/虚拟化网路 说明
(后台):Video Conferencing - Avaya Scopia , Telepresence – Cisco, Conferencing -Polycom, WFO/Recording – Nice Real-time Solution, Trading Floor Platform – Etrali , Healthcare platform - Stanley , Connexall , Oracle/Acme packet ECB , BYOD & Mobility - Cisco/Meraki , MDM – VMware Airwatch
基础/虚拟化网路
最新的整体网路规划兼顾运作的效益与成本控制,多已转向实体与虚拟网路并重,同时广泛应用由软体定义网路(SDN)的最新通讯技术,确保通讯的全面无阻提供建置高效能区域网路、广域网路、无线网路及IP 通讯等设备,并协助规划,符合未来扩充性与升级力的网路应用架构及安全防护方案。
关键技术:
Cloud - Cisco 、 Enterprise Network - Cisco 、 Avaya 、 Aruba Security – Cisco VPN 、RSA Storage - NI 、EMC 、 NetApp SDN: Cisco One 、 Citrix SDN 、VMWare SDN World Virtualization - Cisco UCS/DC/V Wireless NW - Aruba 、 Wireless NW - Cisco /Meraki 、
统合通讯平台
统合通讯(Unified Communications)由传统的语音通讯领域结合了网路与视讯,发展出以人为本的协同合作(Collaboration)体验。如线上即时讯息(web chat) 、荧幕共用(Co-browsing)、视讯会议(点对点与点对多点模式) 。
统合通讯让人们以全新的方式协同合作,从而推动企业转型、加速创新,并达到事半功倍的效果。此外,人们还可借助其新世代互动功能,随时随地更高效地面对面交流。
近年来统合通讯更将应用发展到云端,成为所谓 UC as a service (UCaaS) 新服务模式,协助企业快速地部署最新应用程式,以便利用企业级安全性和可控性,提升使用者生产力并满足业务期望。
配合行动通讯时代,BYOD则让用户能更弹性「应地制宜」,实现在众多平台及装置之间游走而不间断地工作。
  关键技术:
Aura Communication Solution - Avaya
Collaboration - Cisco
SMB - Avaya IPO , SMB - Cisco BE6K
线上会议/大型网路研讨会 - Webex Hosting/On-Premise model
UCaaS - LANcom Cloud Reseller Model
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