联慷的服务内容以专业整合、一次建构完成为诉求,主要服务项目:
产品服务范畴
- 基础网路:有线/无线/虚拟化
- 平台:语音/视讯/在线服务
- 应用:3rd Party加值应用服务
- 开发:客制软体/CRM
工程服务范畴
- 系统网路谘询/规划/建置/运营/与管理
- 保固合约之系统维护与技术支援
- 系统整合与大型专案管理
- 远端服务与现场专人驻点
- 顾问谘询/技转导入服务
- 企业云服务应用与建置(Cloud builder /reseller )
维护、服务保固范畴
- 7x24x365 全年不打烊维护服务
- 单一报修口服务
- M化服务报修单/SLA追踪管理/主动回覆进度机制
- 定期保养与健检诊
- 定期管理报表输出
- 备品更换与原厂再保证RMA管理
- 系统托管/专人驻点