医护人员的使命在于给予病患最佳的医疗与照护，新一代IP通讯架构下的协同运作服务确保医疗人员对内的沟通无碍，资讯的快速传递，为了让整个医疗体系的医务管理更加简便、有效率，得以提升医疗品质，同时也避免医疗失误。 联慷规划的的智慧医疗通讯服务网，共包含六大构面。

特色 让医疗通讯进入4C境界(Connection, Communication, Collaboration, Care)，医护人员能随时随地接收病患资讯，经由协同医疗平台，优化医护人员的工作流程。

说明 包括行动护理平台：能改善护理师的工作流程及贵重器材管控。 床边服务管理系统：即时呼叫对话，提高病患的满意度，安全与服务保障网路，资料中心整合的网路架构，减轻IT人员的工作负担。

解决方案范畴

• 资通讯(ICT)平台解决方案
结合了医疗产业知识的资通讯科技平台，针对医疗产业设计的高可靠性以及统合的网路架构，提供语音、影像以及资料的传递与沟通。具有安全、稳定以及与行动医疗车等，实务环境结合的无线网路环境。并提供医疗资讯系统(门诊、护理作业、住院等系统)所需之资料中心基础架构。
• 智慧型床边服务系统
智慧型床边服务系统建构三种使用类型：
A. 护理师服务类
B. 住院病人餐饮娱乐类
C. 医师及护理师类

整合院内HIS系统 - 达到与院内HIS、协同通讯平台 及医护工作流程三方整合。 护理师从此能轻松巡房给药，医师及护理师能即时调阅最新资讯，清楚地向病人解说医聊进度。 床边的网路电话可直拨护理人员，迅速便捷获得医疗照护。触控的操作方式，便捷住院病患使用，并能提供提供娱乐项目，调剂住院病患心情。
• 贵重仪器及人员追踪
可配合多样化的电子标签，追踪并定位达到的人员及贵重的仪器的追踪管理，得以简化护理师点班作业，在移动工作状态也能从行动护理车上获悉目前贵重仪器的所在位置。

携带此装置的病患，能随时随地透过电子标签发出紧急呼叫，护理师可即时收到呼叫通知，协助病患处理紧急状况。
• 优化医疗工作流程
透过工作流程系统、病床分派系统与院内HIS系统整合，护理师呼叫、更换点滴服务等需求，可立即通知到专责护理师，并且追踪该需求处理状况，进而确认该需求是否被适时适切完成。护理师也可透过无线手机，或行动医疗车发出9595紧急呼叫，同时通知所有护理师支援。
护理师可单键直接发出病床清理需求，并且追踪该需求处理状况，进而确认该需求是否被适时适切完成。配合护理师备援机制，让专责护理师无法及时处理时，可由备援护理师进行处理，让病患需求不漏接，无缝支援。

• 行动医疗车
结合护理车、医生车软体介面，同时整合了医令、处方及病摘，方便医师完成医护作业，能随时检视病人最新病症，迅速给予适当治疗。
便捷护理师服务病患。整合病床分派系统，触控的操作方式更能简化护理作业，减少相关作业时间。并能随时视察病患生命征象，以及给药时完成确认。

• 协同视讯服务 /医疗资讯白板
双向无线通讯的理念下，护理师可以随时与病患、医师、护理站，其他护理师及清洁人员进行沟通，以减少护理师来回护理站的频率，促进医护的工作效率。
轻松完成以病患为主体的个人式医疗宣导：透过扩充模组，护理站人员得以用单键与病患及清洁人员沟通，也可提供群组呼叫功能，到病床旁话机，对所有病患进行护理站医疗宣导。
医师可以透过床边服务系统、行动护理车以及视讯电话，让医师及随时与病患或病患的家属面对面地进行沟通，让病患安心。 多方语音、视讯以及文件分享会议功能，以加速医护讨论或行政决策。可在有线或无线话机上，接收手术、抽血等医疗推播讯息以及院内布告栏查询。