Solution Map
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聯慷科技集團提供全面性企業網路的通訊服務, 最新的通訊技術架構在行動化、 社群化、 視訊化、 虛擬化四大趨勢下發展,依據不同產業領域規劃出最適合該產業特性的解決方案, 從企業客戶的角度來規劃整體網路, 涵蓋基礎架構、主機系統、安全與管理機制、資料庫效能、資訊保護, 通訊平台與多項服務應用及客製開發等方案;能為企業量身訂做,以提高整體解決方案的附加價值。
SI / 客製開發
科技專案的靈魂,在於專案大廚師-系統整合商 (System Integrator) 的專案規劃與執行力。聯慷SI成員在專案扮演的角色包括規劃、建置、運營與管理等專業服務,其中涵蓋專案前期的主導:需求訪談、專案規劃與SoW的建立,專案進行中的系統建置、跨系統間整合、測試、流程管控與多方3rd party合作夥伴的配合等,專案後期則有驗收、教育訓練、未來需求規劃與保固、託管等。聯慷除了有經驗豐富的專案經理,協助客戶達成專案使命,同時,聯慷的ISV (Individual Software Vendor) 角色,更讓專案能兼顧客製化需求與專案執行效率,相對由國外原廠整案輸入的水土不服現象,聯慷提供的 SI/客製開發更能令企業客戶達到精、準、省、訊的專案目標。目前已有多起滿意客戶於金融、保險、製造、醫療、零售、汽車、校園、客服中心等為參考指標。
關鍵技術:
通訊中控整合管理系統MAMS(Monitor & Adm Mgmt System) 、
客服CRM 系統 CCADS 、
智慧醫療統合通訊服務系統
IoE應用服務
IoE (Internet of Everything;萬物聯網) 則是延伸 IoT (Internet of Things,物聯網)的新說法:People、Process、Data、Things 透過綜合性的技術,都通通連起來。尤其在4G行動通訊來臨之際,更快速、便捷的上網速度,讓 Internet of Everything從想像到真實發生,舉凡食、衣、住、行、育、樂 所有相關的人事地物,都能標上電子標籤 (IP address),通通連接上網,無遠弗界、遙控指揮,方便我們日常生活體驗。
相關的IoE通訊技術可依終端設備、網路、後台系統三大區塊來闡述。
  1. 終端設備 (End-device):涵蓋行動裝置、電腦終端、家庭電器設備、儀器設備、感應設備等。
  2. 網路(Network) :泛指提供通訊傳遞的中繼管道,通常是經由Internet 傳達,包括有線/無線/行動,或實體或虛擬的各種網路架構,提供訊息傳遞從終端派送到後台,進而指令再派送到另一個終端的管道。
  3. 後台系統(Backend Platform) :所有終端傳遞過來的指令都會送往中心端的服務系統去處理,包括儲存、分析、監控示警、視覺化呈現。後台系統可能為企業自購(on premise )或運營商持有再提供分租服務,也可能建構在企業專屬機房或放在特定託管機房,因而發展出所謂的雲端服務。
關鍵技術:
(終端): Endpoint - Avaya, Endpoint- Cisco, Headset- Jabra, Headset-Plantronics, Headset- Sennheiser, Endpoint – Ploycom
(網路): 參閱上述基礎/虛擬化網路 說明
(後台):Video Conferencing - Avaya Scopia , Telepresence – Cisco, Conferencing -Polycom, WFO/Recording – Nice Real-time Solution, Trading Floor Platform – Etrali , Healthcare platform - Stanley , Connexall , Oracle/Acme packet ECB , BYOD & Mobility - Cisco/Meraki , MDM – VMware Airwatch
基礎/虛擬化網路
最新的整體網路規劃兼顧運作的效益與成本控制,多已轉向實體與虛擬網路並重,同時廣泛應用由軟體定義網路(SDN)的最新通訊技術,確保通訊的全面無阻提供建置高效能區域網路、廣域網路、無線網路及IP 通訊等設備,並協助規劃,符合未來擴充性與升級力的網路應用架構及安全防護方案。
關鍵技術:
Cloud - Cisco 、 Enterprise Network - Cisco 、 Avaya 、 Aruba Security – Cisco VPN 、RSA Storage - NI 、EMC 、 NetApp SDN: Cisco One 、 Citrix SDN 、VMWare SDN World Virtualization - Cisco UCS/DC/V Wireless NW - Aruba 、 Wireless NW - Cisco /Meraki 、
統合通訊平台
統合通訊(Unified Communications)由傳統的語音通訊領域結合了網路與視訊,發展出以人為本的協同合作(Collaboration)體驗。如線上即時訊息(web chat) 、螢幕共用(Co-browsing)、視訊會議(點對點與點對多點模式) 。
統合通訊讓人們以全新的方式協同合作,從而推動企業轉型、加速創新,並達到事半功倍的效果。此外,人們還可藉助其新世代互動功能,隨時隨地更高效地面對面交流。
近年來統合通訊更將應用發展到雲端,成為所謂 UC as a service (UCaaS) 新服務模式,協助企業快速地部署最新應用程式,以便利用企業級安全性和可控性,提升使用者生產力並滿足業務期望。
配合行動通訊時代,BYOD則讓用戶能更彈性「應地制宜」,實現在眾多平台及裝置之間遊走而不間斷地工作。
  關鍵技術:
Aura Communication Solution - Avaya
Collaboration - Cisco
SMB - Avaya IPO , SMB - Cisco BE6K
線上會議/大型網路研討會 - Webex Hosting/On-Premise model
UCaaS - LANcom Cloud Reseller Model



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