微利時代下導致各零售商與賣場間的劇烈競爭,新通訊工具:協同合作的服務工具,在此時對零售商和其供應商之間就顯得格外重要。相關的協同合作的研究已經證明了,即時性資訊分享對供應鏈的夥伴有正面的影響,包括幾項重大管理目標,如增加服務水準、加速物料流動、增加存貨的可視度及減少成本支出,都能得以改善。尤其發揮實體通路-智慧商場的優勢,達到體驗行銷,面對消費者,在幾秒間內抓住消費者的心,除了商品本身的產品力,零售業者可以用更智慧的方法,創造新的商業模式,營收倍增!

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